« Un langage bienveillant est l’aimant qui attire les cœurs des hommes. C’est le pain de l’esprit, il revêt les mots de signification, il est la fontaine d’où coule la lumière de sagesse et de l’intelligence. »
Bahá’u’lláh, Extraits des Ecrits de Bahá’u’lláh, CXXXII